POLITIQUE DE RÉSERVATION

Tarif sous réserve de changement sans préavis, taxes en sus

Frais de réservation

Des frais d’administration de 3,75$ plus les taxes (non remboursables) sont applicables pour chaque réservation par téléphone, par courriel, en ligne ou sur place, et ce, pour chaque emplacement réservé.

Dépôt de réservation

Pour toute réservation, un acompte est prélevé sur carte de crédit et correspond à 35 % du montant de la réservation.

Politique d’annulation et de remboursement

En cas de modification d’un séjour, vous devez nous aviser 7 jours avant la date prévue de votre arrivée.  Un seul déplacement de date est permis mais pour l’année en cours.

Dans l’éventualité d’une annulation,  le montant du dépôt est conservé. Prenez note que vous pouvez nous aviser par téléphone ou courriel à [email protected]

NON PRÉSENTATION

Ainsi, si vous ne vous êtes pas présentés le lendemain de la date prévue sans aviser, la réservation est considérée comme annulée.

MODIFICATION SUR PLACE

Il vous est par ailleurs demandé de rencontrer la réservation, c’est-à-dire que vous devez, lors de votre arrivée, honorer le nombre de nuits que vous avez réservé. Il n’est alors plus possible d’écourter ou de modifier un séjour. Toute modification doit être effectuée 7 jours avant votre date d’arrivée. Si toutefois vous souhaitez prolonger votre séjour, il nous fera plaisir de voir avec vous nos disponibilités.

Procédures de réservation

Voyageurs – Toute durée

1.  Réservations effectuées dans le respect de l’ordre d’appel lorsque vous nous laissez un message vocal.
2.  Lors de votre appel, un préposé prendra vos noms, numéro de téléphone, dates et durée du séjour.
3. Une confirmation écrite vous sera envoyée dans votre courriel. Vous devez vérifier tout les détails; date d’arrivée prévue, durée du séjours et le terrain que vous avez choisi.